Plano de Voo
Com um público cada vez mais exigente e atento ao atendimento, o Shopping Bonsucesso criou um centro de antendimento para que a visita ao empreendimento torne-se uma experiência memorável. O espaço concentra o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), Fraldário, Banheiro Familiar, Sala de Amamentação e outros serviços, como empréstimo de carrinhos de bebê e cadeiras de rodas. Por oferecer serviços para melhor o conforto do público, optamos por trabalhar com uma comunicação de visual leve e próximo. Seguindo as diretrizes estabelecidas pelos padrões da marca Shopping Bonsucesso, o uso do lettering institucional foi mantido, porém com uma composição especial entre letras de caixa alta e baixa. Complementarmente, adotamos uma linguagem icônica com traços mais gestuais. Tons cromáticos associados às atividades de cada sala foram definidos para os ambientes, com cores acolhedoras. Para o SAC, foi mantido o tom azul institucional da marca Shopping Bonsucesso.
Dados do Voo
Destinos Voados
Extensão de Marca, Identidade visual, Sinalização e Ambientação